Webinar
Help mijn gesprekspartner is ongemotiveerd!
16-05-2025 van 12:00u tot 12:45u
Gratis
Help, mijn gesprekspartner is ongemotiveerd
Met het 'U-turn' model los je het op!
Met de LSD (luisteren, samenvatten en doorvragen) kom je in ieder geval niet ver. We kennen allemaal de theorie, maar wat heb je aan luisteren als gesprekspartners vervolgens niet in actie komen. Ze blijven hangen in negativiteit, zwaarte, pijn, en alle ellende uit het verleden. Wat zie je dan vaak gebeuren?
- Ze wijzen naar anderen:
"Het komt door de slechte begeleiding" of "Mijn werkgever moet gewoon normaal doen".
- Ze zien vooral de onmogelijkheden:
"Dat werkt niet voor mij", "Dat heb ik al geprobeerd en toen...".
- Ze geven sociaal wenselijke antwoorden met weinig commitment:
"Ja dat zou ik misschien wel eens kunnen proberen" .
Je kunt dit oplossen. Tijdens het webinar leggen we je uit hoe!
We nemen je mee in het 'U-turn' model. Dit model hanteert drie type vragen waarmee je ieder gesprek kunt ombuigen. Als je de vragen uit de juiste categorie, op het juiste moment weet te stellen, creëer je een opwaartse beweging en komen gesprekspartners in beweging.
Deze 3 type vragen kun je koppelen aan de drie talen die cliënten/medewerkers spreken. Zo weet je precies welke type vragen, je bij welke uitspraken moet stellen om een flow in gesprekken te creëren.
wat zeggen anderen over dit webinar?
De stappen en valkuilen komen scherp in beeld!
Ik vond het Webinar heel goed. Het goede vond ik dat jullie lekker praktisch zijn. Het is heel duidelijk welke stappen je eerst moet zetten voor je aan de volgende kunt beginnen. En jullie zijn compact, dat is ook fijn. De stof inhoudelijk was mij bekend maar door jullie aanpak kwamen de stappen en valkuilen veel scherper in beeld. Voor mij maakt dat, dat ik bv nog meer aandacht ga geven aan stap 1.
Leuk dat jullie zo goed aan de slag zijn. Hier wordt Nederland mooier van!
Ik kan nu de fase benoemen waar ik "de cliënt kwijtraak" en het contact herstellen
Ik deed mee omdat ik nieuwsgierig ben en altijd open sta om te mogen leren. Ik vond hem helemaal super, zo verhelderend! Jullie enthousiasme, kennis van zaken, de afwisseling in de presentatie en de duidelijke vorm van presenteren maakt dat ik alles goed heb kunnen volgen. Ik neem mee dat er nog veel te leren valt in de manier waarop ondersteuning verleend wordt. Ik kan nu de fase benoemen waar ik "de cliënt kwijtraak" waardoor ik nu ook snel het contact weer kan herstellen/oppakken.
Dit Webinar was kort en krachtig met directe handvatten voor de praktijk. Ik ga weer de focus leggen op de stappen waarvan ik weet dat ze er zijn. Waar je in de praktijk (waan van de dag) toch snel weer in je valkuilen stapt. Dit Webinar legde voor mij de focus daar waar hij moet zijn.