Voor de training zat ik te lang in een gesprek met een open einde. Ik vond het lastig om de ander mee te krijgen naar een oplossing toe. Nu kan ik de ander motiveren om uit zijn twijfel of aarzeling te komen, door de juiste vragen stellen op het juiste moment. Inzicht in wat ORBS en de SOCA vragen doen en ermee spelen, was voor mij nuttig. Het werken tijdens de training met echte situaties i.p.v. simulaties levert veel op. Ook het onderling oefenen en opnemen helpt enorm. Ik leerde dat ik moet focussen op wat ik wel kan veranderen en dat ben 'ik zelf'. Ik heb ontslag genomen en een sabbatical ingelast. Ellen is een topper. Zij is heel toegankelijk, open, flexibel, stond open voor ons met al onze gekkigheid, dillema's op werk en persoonlijk niveau. Verder was zij erg goed in het overbrengen van de theorie en het toepassen ervan bij de deelnemers. Ze is ook sterk in ons laten zien 'als je dit doet.. is dit het effect en als je je zo doet... is dit het effect'. Ze laat je voelen hoe ALM werkt en wat niet werkt en hoe je dichtbij jezelf blijft. Wat ik zeker meeneem? De stiltes, investeren op relatie, blijf bij het proces van de ander en niet te snel willen gaan, het aanjagen van verandertaal. Ik zou deze training aanbevelen aan alle professionals die met mensen werken. Bij effect is; als je dit binnen je team doet inclusief teamcoach dan leer je elkaar op een ander manier kennen. Dus de menselijke kant met wel als doel beter worden in ons werk. Uitgangspunt van elk gesprek is het eigen proces en met behoud van de autonomie. Hoe mooi is het dat je regie mag nemen als werknemer en als coach.

Hard aan het werk om de ander met goede argumenten te overtuigen, maar zonder het gewenste resultaat? Je wilt graag samenwerken, maar merk je dat je de verantwoordelijkheid alleen draagt? Je wil mensen meer eigenaarschap geven, maar merk je dat ze deze niet nemen? Als dit soort zaken je bekend voorkomen dan raad ik je aan om snel de training “Motiverende Gespreksvoering” te volgen. Tijdens de afgelopen maanden heeft Kelly binnen onze organisatie een incompany training gegeven, waarbij ze ons de techniek van motiverende gesprekvoering heeft leren toepassen. Door middel van zeer leerzame, actieve, praktische en humoristische cursusdagen, is ze met ons aan de slag gegaan. De manier van trainen, theorie direct gekoppeld aan de praktijk, is zeer waardevol. Ik heb de afgelopen maanden geleerd hoe je mensen kunt motiveren zonder dat je daarbij continu zelf hard aan het werk bent om de ander te overtuigen. Door goed naar mensen te luisteren, reflecteren en de juiste vragen te stellen, raken ze zelf overtuigd en krijgen ze het zelfvertrouwen en de motivatie om de juiste stappen in de richting van gedragsverandering te zetten. Je leert tijdens deze training de techniek en tools om dit direct toe te passen. Ik gun iedereen deze training om hetzelfde te ervaren. Kelly, enorm bedankt voor je begeleiding!

Ik liep vooral tegen weerstand aan in gesprekken waar we stappen richting re-integratie probeerde te zetten. De training heeft me focus opgeleverd en vooruitgang op onderdelen waar de klant vooruitgang op wil boeken, die bevorderlijk zijn ten behoeve van de re-integratie. Daarnaast, meer wederzijds begrip en minder weerstand. Gesprekken lopen natuurlijk en ik hoef minder hard te werken om de klant aan het woord te krijgen. Er is een betere synergie tussen mij en de klant. Het zijn fijne trainingen met een goede afwisseling tussen theorie en praktijk. Belangrijkste inzichten: meegaan in het tempo van de klant, kleinere stapjes zijn ook stapjes, herkennen van verander- en vertrouwenstaal en hierop inspelen. Ik ben zeer tevreden. Het is een leuke en zeer leerzame training met ruimte voor ontspanning en humor.